Technicien Service Client

Introduction

Vous souhaitez rejoindre une entreprise, leader sur son marché ?

Noah, consultant en recrutement au sein du cabinet FED Engineering, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans la vente et la maintenance d'engins de manutention, un Technicien Service Client H/F en CDI dans le cadre d'une croissance continue.

Le poste est rattaché à l'agence de Poitiers (86000), et vous intervenez sur le département de la Vienne.

Mon client est distributeur exclusif d'une marque premium, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux.

Mission

Dans le cadre d'une croissance continue, vous êtes rattaché à l'agence de Poitiers.

En tant que Technicien Service client, vous êtes garant de votre parc machine sur votre zone d'intervention (département de la Vienne).

Vos missions sont :

- Maintenance préventive/curative des matériels chez les clients, dans une optique de satisfaction client et d'efficacité.
- Entretien préventif des matériels
- Diagnostic des pannes et dépannages chez les clients.
- Compte rendu après chaque intervention à l'assistante service clients.
- Préparation et transmission des devis.
- Gestion du stock de pièces (commandes des pièces manquantes auprès du magasinier)
- Assistance au client sur l'utilisation et les consignes de sécurité
- Remontée d'informations utiles auprès du responsable d'équipe service

Votre profil

Vous avez une bonne connaissance des systèmes mécaniques, hydrauliques, électriques et électrotechniques.
Vous êtes autonome, rigoureux, et source de proposition (identifier les dysfonctionnements, proposer l'intervention)
Vous avez de bonnes capacités relationnelles et le sens du service client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Rémunération :
30k€ brut annuel globale

Process de recrutement :
Premier entretien avec Noah, consultant en Recrutement au sein du cabinet Fed Engineering
Deuxième entretien à l'agence de rattachement, avec le responsable d'agence et la RH (visite de site et tests techniques à prévoir)

Vous serez accompagné par un programme de formation interne (en binôme pendant 2 mois), ainsi qu'une formation externe assurée par le centre de formation technique.

Poste itinérant (sur une zone restreinte, demi-département), rattaché à l'agence de Poitiers (86000).

Vous souhaitez participer à cette aventure collective?
N'hésitez pas, ce nouveau challenge débute en postulant.


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