Gestionnaire Back Office Bancaire (F/H)

Introduction

Notre cabinet de recrutement FED FINANCE recrute pour un établissement bancaire de renom Un Gestionnaire Back Office (F/H) en charge de la gestion des contrats pour un poste en intérim.

Mission

Vous rejoignez le département de suivi et de gestion des contrats.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Contrôle de la documentation signée par les clients.
- Chargement, annulation, remplacement des contrats.
- Contrôle de la documentation relative à la livraison et à l'activation des contrats.
- Gestion des cas du service d’assistance aux clients liés à la documentation du contrat et aux commentaires des clients.
- Activation des contrats conformément aux normes de l'entreprise, dans le respect des objectifs fixés.

Votre profil

De formation Bac+2/3, vous disposez d'une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le secteur de l'automobile.

Vous possédez un très bon sens relationnel et une appétence commerciale développée qui vous permet d'échanger aisément avec les clients et l'ensemble de l'équipe.

Votre capacité d'écoute vous permet de résoudre les problèmes et les litiges que vous pouvez rencontrer.
Vous possédez un bon niveau d'orthographe qui vous permet de rédiger aisément des mails envers vos différents interlocuteurs(trices).

Vous maîtrisez le progiciel Office et possédez un bon niveau d'anglais.


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