Technicien Support Itinérant (H/F)

Introduction

Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une :

Mission

Vous jouerez un rôle essentiel dans la maintenance, le
dépannage et l'optimisation des systèmes informatiques et réseaux chez les clients de la structure, en garantissant ainsi la continuité opérationnelle de leurs activités. A ce titre, vos principales missions seront :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques (matériel et logiciel) ;
- Gérer et administrer les réseaux informatiques pour garantir leur stabilité et leurs performances ;
- Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs ;
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation ;
- Assurer la sécurité des données en mettant en place des mesures de protection appropriées ;
- Collaborer avec les équipes internes pour mettre en œuvre de nouvelles solutions technologiques ;
- Effectuer des déplacements sur site pour résoudre des problèmes techniques et fournir un support
de proximité ;
- Gérer le service d’helpdesk, en répondant aux demandes des utilisateurs et en assurant le suivi des
incidents...

Votre profil

Connaissances approfondies en matière de matériel informatique, systèmes d'exploitation et logiciels.
Maîtrise des protocoles et des technologies liées aux réseaux informatiques.
Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
Compétences en gestion de la sécurité informatique.
Un niveau d'anglais technique est un atout.
Bon relationnelle pour assurer un support efficace aux utilisateurs.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Expérience de 3 à 5 ans en support de proximité.


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