Assistant Commercial

Introduction

Vous avez un bon relationnel ? Vous possédez une expérience réussie en assistanat commercial ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lise Abaleo, consultante en recrutement chez Fed Supply, recherche pour son client, situé à Lyon 7, un assistant commercial en Interim de 6 mois minimum.

Mission

Gestion des demandes clients par e-mail et téléphone (localisés dans les DROM-COM)
-Saisie des commandes
-Préparation des commandes conformément aux exigences logistiques
-Réponse aux diverses demandes des clients
-Coordination avec la plateforme de distribution
-Interface avec les transporteurs
-Traitement et suivi des réclamations
-Respect des procédures internes
-Appels sortants et recouvrement
-Participation aux missions du service clients, notamment :
-Gestion de la boîte mail dédiée aux clients
-Gestion des achats pour compte (analyse et avoir sous SAP)

Votre profil

- Bac/Bac +2 (assistanat /gestion/comptable) avec expérience similaire en service clients et/ou SAV.
- Connaissance de SAP
- Capacité à gérer les urgences, résistance au stress
- Expérience significative en saisie


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