Responsable ADV H/F
Introduction
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? Et pourquoi pas en tant que responsable ADV au sein d'une entreprise spécialisée dans l'industrie automobile ?
Fed Supply est un cabinet dédié aux recrutements des métiers de la Supply Chain - Import / Export, Achats, Approvisionnement, Transport & Logistique, ADV.
Mission
Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client recherche pour venir consolider le bureau ADV en place un(e) Responsable ADV.
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion complète du processus de vente, de la commande à la livraison, en passant par la facturation et la gestion des litiges.
- Coordination avec les équipes commerciales, techniques et logistiques pour garantir la satisfaction client.
- Supervision des opérations administratives liées aux ventes (suivi des dossiers clients, relances, gestion des délais)
- Optimisation des processus ADV pour une meilleure efficacité
- Management de l'équipe en place (suivi, formation & évolution)
Votre profil
Vous avez une expérience significative en tant qu'ADV, idéalement dans le secteur automobile ou véhicules de loisirs.
Sensible à l'utilisation d'un ERP et/ou CRM
Communicant(e), vous savez partager votre vision à une équipe.
Axé(e) satisfaction client, vous ferez tout pour aller au bout des choses.
La maîtrise de l'anglais est nécessaire.
Rémunérations & Avantages :
Salaire compris entre 50k€ à 55k€
Tickets restaurants
Intéressements
Contrat CDI & statut Cadre
