Responsable service clients (H/F)

Introduction

Vous êtes Responsable service client F/H et vous rêvez de rejoindre un groupe international qui vous fera monter en compétences ?
Vous souhaitez utiliser la langue anglaise dans votre quotidien ?
Vous aimez le challenge et souhaitez développer votre service ?
Bonne nouvelle, je recrute pour mon client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT F/H dans le cadre d'un remplacement dû à un mouvement interne.
Le groupe est un des leaders sur son marché, l'usine offre de belles perspectives.
Vous y trouverez une très bonne ambiance de travail, des valeurs fortes, de nombreux avantages.

1j de télétravail autorisé / semaine. Statut Cadre.

Mission

Rattaché à votre responsable, vous aurez pour missions principales :
- le management d'une équipe de 5 à 10 collaborateurs
- favoriser la montée en compétences des collaborateurs
- participer aux évaluations de performance de votre service
- la mise en place de la stratégie pour votre service
- être garant de la bonne communication entre les services commerciaux et les clients
- gérer en direct une partie du carnet de commandes clients
- jouer un rôle centrale dans la gestion de projets comme la mise en place de nouveaux systèmes d'informations performants

Votre profil

Vous correspondez si :
- vous avez une expérience managériale réussie sur un poste similaire
- vous parlez français, anglais, préférentiellement allemand également
- vous êtes diplômé BAC +5
- vous maitrisez les outils informatiques de gestion de commandes
- vous êtes doté d'un très bon relationnel, vous savez travailler en équipe
- vous avez une très bonne capacité à prendre des décisions
- vous êtes agile et bienveillant

Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnel vous permettront de vous intégrer rapidement au groupe.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le poste et mon client, "postulez", je serai ravie de répondre à toutes vos interrogations !
Si vous ne répondez pas à tous ces critères, transmettez-moi votre candidature qui sera étudiée avec attention et en toute confidentialité.
Contactez-moi au 06 31 40 12 90, par mail à naomiallegre@fedsupply.fr ou via mon profil linkedin : linkedin.com/in/naomi-allegre


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