Technicien support applicatif

Introduction

Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ?
Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre) ?
Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d’un CDI.
Client final !

Mission

Rattaché(e) directement au Responsable d’Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400!

Il s’agit là d'une entreprise de plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège, plateforme logistiques, agences de proximité). Le parc est constitué de 3500 équipements (PC, douchettes, écrans embarqués, imprimantes, étiquettes, antenne Wifi…), 40 serveurs physiques, 60 VM.

Vous aurez en charge le suivi du fonctionnement de la production informatique, en environnements AS400.

Vos principales missions seront les suivantes :


- la gestion des incidents de premier niveau
- l'assistance aux utilisateurs sur l'outil, environ 20 appels/jour
- la surveillance des flux
- la mise à jour des procédures

Poste évolutif! La société est en pleine croissance, et un projet de migration vers un nouvel ERP est en cours!

Rémunération 28/30K € +13ème mois (versé en 2 fois) + prime de participation + prime de fin d'année + TR, mutuelle familiale, 3 RTT et 14 vendredi après-midi.

Accessible facilement en transport en commun, TCL!

Votre profil

De formation Bac +2 domaine informatique ou supply chain, expérience souhaitée sur un poste similaire.

Vous pensez être le/la candidat(e) idéal(e) pour le poste ? Voici les attentes de mon client :

- Vous avez 2 ans d'expérience sur du support ERP ou AS400
- Vous connaissez ou êtes curieux d'en savoir plus sur le milieu industriel, la logistique et tout ce qui touche aux automates!
- Vous avez un excellent relationnel
- Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec un bon esprit d’équipe

Process de recrutement :
- Un premier entretien avec moi si l'on ne se connaît pas!
- Entretien avec le DG
- Entretien avec le Responsable d'exploitation, votre N+1
- Entretien avec le DSI pour finir!

Envie d'en savoir plus, postulez!
Pauline Duverger
FED IT



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