Gestionnaire ADV H/F

Introduction

Vous êtes Gestionnaire ADV et êtes à la recherche d'une belle opportunité en CDI dans une belle maison. Vous l'avez peut-être trouvée !

Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé dans le secteur du Luxe :

UN GESTIONNAIRE ADV H/F

Le poste est à pourvoir rapidement à Paris.

Mission

Le/La Gestionnaire ADV a la responsabilité d’un portefeuille de clients en collaboration avec l’équipe commerciale et assure l’interface entre les diffuseurs de la marque, la plateforme logistique et les différents services de la société.
1. Gestion des commandes produits finis et PLV
Saisir les commandes
Analyser les stocks
Analyser le portefeuille et vérifier l’état des comptes clients
Dès l’accord du client lancer la préparation des commandes
Suivi du CA
Analyser quotidiennement la facturation
Suivre le CA par rapport à l’objectif du service ADV
Contrôler les règlements
Gestion des expéditions
- Déclencher les envois en préparation suivant les disponibilités, la situation financière des clients et l’optimisation de l’expédition
- Suivre les délais de préparation des commandes
- Constituer les dossiers d’expédition
Organiser le retour suivant le client
Emettre le bon de retours
Emettre l’avoir correspondant après validation de la conformité du retour (de la part de la plateforme logistique)
Retour de produits défectueux pour réparation, échange ou avoir
Emettre le bon de retour à réception
Emettre l’avoir correspondant
Réexpédier le produit échangé

Votre profil

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans/ 3 ans idéalement acquise dans le secteur du Luxe/Cosmétiques.

Votre niveau d'Anglais est opérationnel.

Autonome, vous êtes agile, réactif(ve) et avez une bonne gestion du stress


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