Gestionnaire Service Client H/F
Introduction
Je suis Géraldine Poulain, consultante au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain.
Et je recherche pour l'un de mes clients spécialisé dans l'hygiène et assainissement des espaces un Gestionnaire Service Client H/F.
Mission
Principales missions :
• Gestion des appels sortants.
• Mise à jour de la base de données
• Traitement des commandes, des demandes internes et externes et transfert des réponses demandées par les clients par courriel
• Interactions avec les transporteurs concernant les livraisons en souffrance
• Traitement des réclamations liées aux commandes, problèmes de facturation …
Votre profil
Profil
Excellentes compétences relationnelles et en résolution de problème.
Excellentes compétences de communication écrites et orales.
Excellente aptitude à travailler en équipe
Bonne gestion des priorités
Bonne capacité à travailler en équipe
Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez !
