Chargé de support métier (projets)
Introduction
Je suis consultant pour FED FINANCE depuis plusieurs années. J'interviens essentiellement sur les besoins en recrutement d'acteurs bancaires et d'organismes financiers.
Je recherche actuellement pour un de mes clients, une filiale d'un grand groupe bancaire:
- UN(E) CHARGE(E) DE SUPPORT METIER.
Nous recrutons sur un contrat à durée déterminée de 6 mois.
Mission
Pour cette opportunité, vous apportez une expertise métier aux projets informatiques, ainsi qu'aux évolutions des outils et produits d'un des départements de la banque en question.
Vous aurez pour principales missions de :
- Contribuer aux phases d’étude préalable des projets de la BU et de participer aux ateliers de conceptions de solutions ;
- Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) métier ou les User Stories en lien avec les métiers de la BU et les partager avec SNF ;
- S’assurer que le rétro planning projet est respecté et remonter les alertes le cas échéant ;
- Rédiger les cas et scenarii de recette métier relatifs ou en adhérence avec les outils, et les exécuter afin de garantir la conformité et la qualité des solutions livrées ;
- Participer aux mises en production relatives ou en adhérence avec les outils pour qualifier le bon fonctionnement avant ouverture aux utilisateurs finaux et participer à la résolution des dysfonctionnements en période de garantie ;
- Apporter l’expertise outil sur la pertinence des solutions mises en œuvre ;
- Apporter l’expertise métier permettant de résoudre les dysfonctionnements du « run » ;
- Apporter un support aux chefs de projets de la BU ;
- Contribuer à la modernisation et l’optimisation permanentes des activités du périmètre de l’équipe Projet et Qualité ;
- Former, accompagner et aider à la conduite du changement des équipes opérationnelles.;
Votre profil
Nous recherchons idéalement un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un bac+3, avec une spécialisation en gestion des organisations, banque, gestion de projets.
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (2/3 ans), notamment sur l'appui opérationnel d'une BU.
Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'un sens naturel pour l'organisation.
Vous appréciez le travail en équipe et n'avez aucun souci à partager les informations.
Vos capacités d'analyse et de synthèse seront des atouts nécessaires.
Un anglais opérationnel sera nécessaire pour occuper ce poste.
Informations complémentaires:
- Statut non cadre ;
- CDD à pourvoir ASAP avec un premier contrat de 6 mois ;
- Localisation: Massy ;
- Télétravail après être autonome, environ 2 jours par semaine ;
- Rémunération : FIxe + jusqu'à 5% de variable en fonction des objectifs + prime d'intéressement ;
- Restaurant d'entreprise sur place ;
- Place de parking ou prise en charge de 75% des titres de transport en commun ;
