Assistant administratif
Introduction
Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’assistanat, de l’office management et des services supports.
Je recrute aujourd’hui pour une entreprise du secteur bancaire, un assistant administratif au sein du pôle recouvrement dans le cadre d’un renfort pouvant évoluer vers un CDI.
Le poste est basé à Balma (31), au sein d’un plateau d’une dizaine de personnes, où règnent entraide, transparence et autonomie.
Mission
Pourquoi ce poste ?
Parce que le recouvrement, ce n’est pas simplement relancer. C’est analyser, comprendre, négocier, trouver des solutions durables.
Vous aimez parler avec les gens, les amener à s’exprimer, convaincre, et contribuer activement à la bonne santé financière de l’entreprise ? Ce poste est fait pour vous.
Vos missions :
• Gérer un portefeuille de créances issues de contrats LLD (location longue durée de véhicules)
• Identifier les causes d’impayés et proposer une solution adaptée
• Négocier des moratoires, établir les modalités d’accord et les formaliser
• Relancer par téléphone et par écrit les clients professionnels
• Coordonner les informations avec les services internes (commerciaux, service client, direction)
• Suivre les paiements, affecter les règlements, et mettre à jour les outils internes
• Préparer les reportings, participer aux comités recouvrement/contentieux
• Organiser, si nécessaire, la récupération des véhicules
• Transférer au contentieux en cas de non-respect des engagements
Votre profil
• Bac +2/3 en gestion, finance, administration ou équivalent
• Minimum 3 ans d’expérience en recouvrement, idéalement dans la location ou secteur bancaire
• Excellente communication orale et écrite, sens de l’écoute et de la négociation
• À l’aise avec Excel, Word, PowerPoint, et outils internes
• Rigueur, fiabilité, persévérance et sens du collectif
• Vous aimez travailler en équipe tout en restant autonome
Conditions proposées :
• Contrat : Intérim avec perspective de CDI
• Temps de travail : 35h hebdomadaires
• Rémunération : 30 000 € brut annuel
• Démarrage : Dès que possible
• 1 jour de télétravail possible après formation
• Poste en open-space au sein d’une équipe solidaire de 10 à 12 personnes
Le processus de recrutement :
1. Un premier échange avec moi (Fed Office), si vous n’êtes pas encore dans notre base
2. Un entretien avec la responsable RH et le manager opérationnel de l’équipe recouvrement
