Contexte client : un besoin pressant, une première en management de transition
La cliente, directrice générale de la structure, connaissait déjà l’écosystème Fed Group via un recrutement mené l’année précédente sur une fonction juridique. En confiance, elle partage un besoin urgent : remettre à plat l’organisation du service communication et relancer une dynamique opérationnelle, sans savoir quelles actions prioriser.
Le management de transition s’impose vite comme la solution la plus adaptée : une expertise senior, immédiatement mobilisable, avec un pilotage orienté résultats.
Le besoin : une directrice communication et marketing « tout terrain »
Le profil recherché devait pouvoir intervenir vite et fort sur des sujets très concrets :
- diagnostiquer l’existant et clarifier les priorités
- structurer l’équipe et les modes de fonctionnement
- sécuriser les messages et les productions (internes et externes)
- remettre de l’ordre, des outils et un calendrier d’actions réaliste
- accompagner la direction dans les arbitrages
En clair, une manager de transition capable de faire avancer la feuille de route dès les premières semaines, avec une posture de conseil et d’exécution.
Notre approche : pédagogie sur le dispositif, cadrage serré, feuille de route co-construite
Dès le premier échange, l’enjeu est double :
- expliquer simplement le management de transition (fonctionnement, avantages, rôle, attendus)
- rassurer sur la logique de résultats et la méthode de pilotage
Yann Alberola, Business advisor chez Fed Transition accompagne la cliente pour formaliser une feuille de route exploitable : objectifs, périmètre, indicateurs de succès, parties prenantes, contraintes (notamment estivales). Une fois le cadrage validé, la cliente choisit Fed Transition comme partenaire exclusif et met fin aux échanges avec un concurrent.
La sélection : deux profils seniors, un choix éclairé malgré les contraintes estivales
Deux profils expérimentés sont proposés, tous deux alignés sur les exigences techniques et la posture attendue.
- Profil A se déplace sur site pour une rencontre physique.
- Profil B, en congés, organise un échange à distance dans des conditions contraintes, puis une seconde rencontre à son retour.
Face à un choix serré, Fed Transition recommande de ne pas précipiter la décision et d’attendre la disponibilité complète de B afin de comparer sur des bases équitables. Après une nouvelle rencontre confirmant sa première impression, la cliente retient B avec conviction.
Le résultat : une mission qui s’installe dans la durée
Grâce à une écoute attentive, un cadrage structuré et un accompagnement décisionnel tout au long du process, la cliente avance sans hésitation inutile, malgré un contexte peu favorable (période estivale, interlocuteurs multiples, besoin urgent).
Aujourd’hui, quatre mois plus tard, la mission se déroule parfaitement et la dynamique créée ouvre la voie à une prolongation. Le projet est désormais solidement ancré dans une relation de confiance mutuelle, avec de belles perspectives.
Ce qui a fait la différence
- Un cadrage clair et actionnable : la feuille de route a permis de passer d’un besoin flou à des priorités concrètes.
- Une pédagogie rassurante : pour un premier recours au management de transition, comprendre le cadre et les attendus change tout.
- Une gestion fine du timing estival : recommandations pragmatiques, relances utiles, process sécurisé malgré les congés.
- Une vraie aide à la décision : sans pousser, mais en donnant le bon tempo et les bons critères d’arbitrage.
- Une logique d’équipe intra-groupe : la recommandation initiale et la continuité de relation ont accéléré la confiance.
En bref (chiffres-clés)
- Délai brief – signature : 3 semaines
- Interlocuteurs côté client : 2
- Profils présentés : 2
- Contrainte principale : période estivale
- Mission : manager de transition communication marketing
- Suivi : mission toujours en cours à 4 mois, prolongation envisagée
Pourquoi faire appel à Fed Transition pour une mission communication marketing ?
Parlons de votre contexte – de façon confidentielle. Nous vous aidons à clarifier le besoin, définir une feuille de route réaliste et identifier rapidement un profil de transition adapté à vos enjeux.
FAQ – management de transition directeur marketing et communication
1. Dans quels cas faire appel à un directeur ou à une directrice marketing et communication en management de transition ?
Quand vous avez un besoin immédiat de pilotage : remplacement urgent, réorganisation, crise de réputation, lancement stratégique, ou manque de leadership temporaire sur l’équipe marketing com.
2. Quelle est la différence entre un manager de transition marketing communication et un consultant ?
Le manager de transition prend un rôle de direction et exécute avec les équipes : il pilote, arbitre, met en place des process, suit des KPIs et assume la responsabilité opérationnelle des résultats, là où le consultant conseille surtout.
3. Combien de temps dure généralement une mission de direction marketing communication en transition ?
Souvent entre 3 et 9 mois, avec possibilité de prolongation selon l’ampleur de la transformation (restructuration, repositionnement, refonte de marque, etc.).
4. Quelles missions concrètes peut mener un directeur ou une directrice marketing et communication de transition ?
Audit de l’existant, feuille de route 90 jours, organisation de l’équipe, refonte des priorités, plan de communication interne et externe, alignement marque, pilotage budget, amélioration du ROI des canaux.
5. Comment cadrer une mission pour obtenir des résultats rapides ?
En définissant dès le départ le périmètre, les livrables, les KPIs, les parties prenantes, la gouvernance (comités), le budget, et un plan d’actions par étapes (30 / 60 / 90 jours).
6. Quels KPIs suivre pendant une mission marketing communication en transition ?
Selon vos objectifs : notoriété (share of voice), performance (leads, CAC, conversion), engagement (trafic, taux de clic, interactions), satisfaction (NPS, e-réputation), efficacité interne (délais, qualité, respect budget).
7. À quoi ressemble un bon profil de directeur ou de directrice marketing et communication de transition ?
Un profil senior, très opérationnel, à l’aise avec l’incertitude, capable de prioriser vite, de gérer des parties prenantes exigeantes, et de faire monter l’équipe en autonomie avec une forte culture ROI.
8. Comment se passe l’intégration d’un manager de transition dans une équipe déjà en place ?
Avec un diagnostic rapide, des points individuels, des rituels de pilotage, une clarification des rôles, et une communication transparente sur le « pourquoi » de la mission pour embarquer sans braquer.
9. Quel budget prévoir pour une directrice ou un directeur marketing et communication en management de transition ?
Le budget dépend du niveau de séniorité, de la complexité, du temps de présence (temps plein ou partiel) et de la durée. On raisonne généralement en taux journalier, encadré par une lettre de mission.
10. Comment choisir entre une mission de transition et un recrutement en CDI ?
Si le besoin est urgent, à fort enjeu, ou temporaire (restructuration, crise, transformation), la transition est souvent la meilleure option. Le CDI est plus pertinent quand l’organisation et le besoin sont stabilisés et que le time-to-hire est compatible.
Qui est à l'origine de cet article ?
Yann Alberola, business advisor chez Fed Transition. Son profil LinkedIn est accessible ici.
