Gestionnaire sinistre
Introduction
Poste de Gestionnaire Sinistres Auto Matériel en CDI, basé à Marseille.
Vous rejoignez un acteur reconnu de l’assurance, en croissance, au sein d’une équipe à taille humaine.
Un rôle technique et responsabilisant, avec un réel impact sur la satisfaction client.
Mission
Rattaché au Centre de gestion de Marseille, vous intégrez une équipe de 12 collaborateurs spécialisés en sinistres auto. Vous prenez en charge la gestion complète de dossiers matériels, en France et à l’international.
Au quotidien, vous analysez les dossiers de sinistres et déterminez les responsabilités en appliquant les conventions (IRSA) et le droit commun. Vous mobilisez les garanties contractuelles et pilotez l’indemnisation des assurés et des tiers.
Vous jouez également un rôle clé dans la maîtrise des coûts via l’exercice des recours, tout en garantissant la conformité réglementaire et la qualité des décisions prises.
En lien avec de nombreux interlocuteurs (agents, experts, avocats, compagnies adverses), vous contribuez activement à la fluidité des échanges et à la satisfaction client.
Ce poste vous positionne au cœur des enjeux techniques et relationnels de l’assurance dommages, avec un objectif clair : allier rigueur de gestion et excellence de service.
Votre profil
Profil parfait pour prendre le poste :
Une expérience réussie en gestion de sinistres auto matériels (IRSA + droit commun).
Bonne maîtrise du cadre juridique et des recours.
Ce que vous y gagnez :
Package attractif : 35-40K€ + variable + épargne salariale.
- Télétravail jusqu’à 2,5/ semaine
- 26 à 29 jours de congés + 15 RTT
- Mutuelle, retraite complémentaire et avantages CSE
- Environnement de travail moderne et convivial
- Réelles perspectives d’évolution (mobilité interne encouragée)
Localisation : Marseille 13008
