Gestionnaire ADV Anglais Courant
Introduction
Vous recherchez un poste en ADV / Service Client Anglais Courant ?
Vous aimez le secteur médical ?
Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d’une création de poste en CDI un ou une Gestionnaire ADV / Service Client Anglais Courant.
Secteur : médical
Lieu : Versailles (78000)
Société Internationale, filiale française
Mission
Votre poste de Gestionnaire ADV Service Client Anglais Courant :
Rattaché à la Responsable Service Clients Europe du Sud et dans un environnement international, vous avez pour missions de :
• Gérer les commandes des clients France et en en back-up de la zone EMEA
• Coordonner les expéditions et les livraisons
• Traiter les réclamations clients, les retours et gérer les avoirs
• Répondre aux demandes d’informations
• Coordonner et suivre les retards de livraison
• Diverses tâches administratives : création de fournisseurs, relance paiement
Statut Cadre
CDI
Salaire : 38 – 43 K€ sur 12 mois selon le profil
Télétravail : 2 jours / semaine
Parking, cuisine sur place
Processus :
- Entretien visio ou à Versailles avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply.
- Entretiens visio en anglais avec la manager et la RH (prévoir un CV en anglais)
Votre profil
Formation Bac + 3 / Licence
5 ans d’expérience minimum dans un environnement international sur un poste en ADV (de A à Z), Service Client / Excellence Client
À l’aise avec les outils MS Office et un ERP/CRM (idéalement Microsoft Dynamics)
Anglais courant
Orienté satisfaction client, vous faites preuve d’excellentes capacités de communication, d’un esprit collaboratif et d’une bonne compréhension des processus transversaux, notamment logistiques.
