Gestionnaire Service Client Anglais Courant
Introduction
Vous recherchez un poste de Gestionnaire Service Client Anglais Courant ?
Vous aimez le secteur médical ?
Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d’un CDD de 10 mois (remplacement de congé maternité) un ou une Gestionnaire Service Client Anglais Courant
Secteur : médicale
Lieu : Versailles (78000)
CDD de 10 mois
Société Internationale, filiale française (moins de 10 personnes)
Mission
Votre poste de Gestionnaire Service Client Anglais Courant :
Rattaché à la Responsable Service Clients Europe du Sud, vous avez pour missions de :
• Gérer les commandes des clients France et EMEA
• Coordonner les expéditions et les livraisons
• Traiter les réclamations clients, les retours et gérer les avoirs
• Répondre aux demandes d’informations
• Coordonner et suivre les retards de livraison
• Diverses tâches administratives : création de fournisseurs, relance paiement
Statut Cadre
CDD de 10 mois
Salaire : 38 – 43 K€ sur 12 mois selon le profil
Horaires : 35 H / semaine
Télétravail : 2 jours / semaine
Parking, cuisine sur place
Processus :
- Entretien visio ou à Versailles avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply.
- Envoi de votre CV en anglais à la manager
- Entretien visio en anglais avec la manager
Votre profil
Formation Bac + 3 / Licence
5 ans d’expérience minimum dans un environnement international sur un poste en Service Client / Excellence Client
À l’aise avec les outils MS Office et un ERP/CRM (idéalement Microsoft Dynamics)
Anglais courant professionnel
Orienté satisfaction client, vous faites preuve d’excellentes capacités de communication, d’un esprit collaboratif et d’une bonne compréhension des processus transversaux, notamment logistiques.
