Les recruteurs en communication cherchent à évaluer votre créativité, votre capacité à raconter des histoires (storytelling), votre analyse des résultats, votre maîtrise des KPI, et votre curiosité pour les tendances digitales.
Vous devrez montrer comment vous communiquez efficacement, mesurez l’impact de vos actions et comment vous réagissez face à des situations imprévues.
Cet article vous propose les questions incontournables à préparer si vous avez un entretien dans la communication, ainsi que des conseils pour y répondre de manière pertinente et percutante.
1. Pouvez-vous nous parler d’une campagne ou d’un projet de communication que vous avez mené ?
Ce que le recruteur attend
- Que vous montriez votre créativité et votre capacité à montrer l'impact des projets gérés
- Que vous montriez votre vision stratégique, de la conception jusqu'à l'analyse des résultats
- Que vous montriez votre capacité d'adaptation au contexte et à répondre à des objectifs précis (notoriété, engagement, conversion etc.)
Astuce de recruteur
Structurez votre réponse : expliquez le contexte, les objectifs, la stratégie mise en place, les canaux utilisés, et les résultats obtenus. Mentionnez les KPI mesurés et comment vous avez ajusté la stratégie en fonction des retours.
2. Quels canaux ou supports privilégiez-vous pour toucher une cible donnée ?
Ce que le recruteur attend
- Votre capacité à démontrer votre compréhension des différents canaux de communication
- Votre capacité à utiliser les médias traditionnels et digitaux pour maximiser l'impact des messages
Astuce de recruteur
Mentionnez des canaux spécifiques (réseaux sociaux, presse, blogs, e-mailing, événements) et expliquez pourquoi vous choisissez ces canaux pour atteindre une cible donnée. Expliquez comment vous alliez les supports pour créer une campagne cohérente.
3. Comment mesurez-vous l’impact d’une action de communication ?
Ce que le recruteur attend
- Votre capacité à suivre et analyser les résultats de vos campagnes en utilisant des KPIs clairs.
- Une approche data-driven pour évaluer l’efficacité de vos actions.
Astuce de recruteur
Expliquez les KPIs que vous suivez en fonction des objectifs de la campagne (ex : taux d’engagement, clics, conversion, ROI). Parlez des outils que vous utilisez pour mesurer vos actions. (Google Analytics, Hootsuite, Mailchimp, etc.)
4. Comment gérez-vous une situation de crise ou un bad buzz ?
Ce que le recruteur attend
- Votre capacité à gérer l’incertitude et à répondre de manière stratégique à une situation négative.
- Votre capacité à avoir une communication claire et transparente entre les différentes parties prenantes.
Astuce de recruteur
Expliquez comment vous identifiez rapidement le problème, comment vous communiquez en interne et en externe, et les actions concrètes que vous prenez pour apaiser la situation. Mentionnez les leçons apprises et comment vous avez adapté votre communication par la suite.
5. Quels outils ou tendances digitales suivez-vous pour rester à jour ?
Ce que le recruteur attend
- Votre curiosité, votre capacité à suivre les dernières évolutions du secteur de la communication.
- Maîtrise des outils et des plateformes modernes.
Astuce de recruteur
Mentionnez les outils que vous utilisez (Google Analytics, Hootsuite, Canva, Mailchimp, etc.), ainsi que les tendances digitales qui influencent votre approche (SEO, marketing d’influence, e-mailing, contenu visuel interactif, etc.). Montrez votre intérêt pour l’évolution des médias sociaux, l’automatisation du marketing, et l’intelligence artificielle.
FAQ – Pour un poste en communication
Quels outils de communication digitale utilisez-vous ?
Google Analytics, Hootsuite, Canva, Mailchimp, LinkedIn Ads, Google Trends.
Comment mesurez-vous l’impact d’une campagne ?
En utilisant un certain nombre de KPI's tels que : le taux de conversion, taux d’engagement, retour sur investissement (ROI), trafic web, interactions sur les réseaux sociaux par exemple; L'idée n'est pas de tous les citer mais de montrer comment ceux que vous associez à vos actions peuvent être data-driven pour vous.
Que faire en cas de crise de communication ?
Ne pas hésiter à réaliser une communication rapide et transparente et de proposer des solutions immédiates. L'idée ensuite est d'avoir un suivi sur le long terme pour ajuster au mieux votre stratégie.
Comment rester à jour sur les tendances de la communication digitale ?
Suivre des blogs spécialisés, des webinaires, des plateformes comme HubSpot, Google Trends, et expérimenter de nouveaux outils. N'hésitez pas à participer à des événements également
Quels sont les KPIs les plus importants pour mesurer le succès d’une campagne ?
Taux de conversion, engagement, reach, taux de clics, ROI, trafic sur le site.
Article élaboré à partir de l'IA
Qui sommes-nous ?
Notre équipe de recruteurs survitaminés excelle dans l'art de créer des synergies professionnelles, grâce à son expertise dans le recrutement des fonctions Commerciale, Marketing et Communication, que ce soit en CDI, en CDD ou en intérim.
