Chargé de Clientèle H/F
Introduction
Je suis Marc-Antoine du cabinet de recrutement Fed Construction et je suis ravi de vous accompagner dans cette transition !
Mon client, promoteur immobilier intervenant sur des opérations résidentielles haut de gamme, recherche son futur Chargé de Clientèle H/F pour accompagner ses acquéreurs tout au long de leurs projets immobiliers.
Le poste est à pourvoir en CDI dans le Var, avec une forte dimension relation client et suivi opérationnel.
Mission
Rattaché à la direction de programmes, vous accompagnez les acquéreurs depuis la réservation jusqu’à la livraison des logements, en garantissant une expérience client qualitative.
Vos missions principales seront les suivantes :
• Accompagner les clients dans le suivi administratif et technique de leur acquisition immobilière
• Organiser les rendez-vous clients (TMA, choix des prestations, visites cloisons, pré-livraisons)
• Assurer l’interface entre les acquéreurs, les équipes internes et les entreprises travaux
• Suivre les demandes clients et garantir le respect des délais et engagements pris
• Participer aux livraisons et au suivi des levées de réserves
Poste basé dans le Var.
Votre profil
• Expérience en relation client dans l’immobilier neuf, la promotion immobilière ou l’univers du logement
• Capacité à gérer des échanges avec une clientèle exigeante et premium
• Bonne compréhension des étapes d’un projet immobilier VEFA
• Aptitude à coordonner différents interlocuteurs internes et externes
• Sens de l’organisation et gestion rigoureuse des dossiers clients
Ce qui fera la différence :
• Qualité d’écoute et sens du service client
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec réactivité
• Aisance relationnelle et qualité de communication écrite et orale
• Posture professionnelle adaptée à un environnement haut de gamme
