Assistant commercial F/H
Introduction
Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning, Logistique et Transport.
Nous recrutons un Assistant commercial F/H pour l’un de nos clients : acteur dans le domaine de l'agroalimentaire F/H.
Poste basé dans le 16eme arrondissement de Paris et à pouvoir dans le cadre d’un CDI.
Mission
Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous êtes chargés de la bonne exécution de la gestion administrative et commerciale des clients Industrie.
• Gestion des offres et des contrats dans 360 : saisie en particulier des contrats complexes, édition, envois, gestion des mises à jour
• Interface avec les services concernés dans la gestion des contrats et des données clients
• Suivi des demandes des clients : attentes, questions, échantillons, litiges (qualité produit et services, facturation…) sous la responsabilité du Management Industrie
• Participation à la gestion des plateformes clients
• Accueil téléphonique
• Réponse aux demandes « simples » : fiche produits, bulletins techniques, certificats
• Support pour la réalisation de reports (360, New Bex, Excel…) à la demande du Management Industrie, notamment le suivi des contrats aux clients
• Participation à la gestion des données clients dans 360 et sous G (mise à jour des interlocuteurs, saisie des attentes, demande d’échantillon…) en lien avec le Management Industrie.
• Force de proposition pour faire évoluer et simplifier les processus du service notamment pour la gestion des contrats, proposition et rédaction de best practices
• Remontées des anomalies et demandes d’amélioration des outils informatiques utilisés
Votre profil
PROFIL :
• BAC +2 à +3 : Support commercial et administratif
• Connaissance informatique, bureautique, CRM et ERP
• Anglais
• Rigueur et autonomie.
• Sens des relations, du commerce et de l’organisation.
• Esprit d’initiatives.
• Travail en équipe
