Chargé(e) de Relations Clients & Fournisseurs / ADV (H/F)
Introduction
Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.
Nous recherchons pour notre client, société dans le secteur du transport : Chargé(e) de Relations Clients & Fournisseurs / ADV (H/F)
Poste basé à Tremblay-en-France. A pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Mission
Vos missions :
- Gérer de manière autonome les relations quotidiennes avec les clients et fournisseurs.
- Suivre les commandes, contrats et expéditions avec rigueur (ADV).
- Traiter les demandes, réclamations et litiges rapidement et efficacement.
- Assurer le reporting et le suivi administratif.
- Participer à l’optimisation des process et à l’amélioration continue des processus relationnels et administratifs.
Votre profil
Profil recherché :
- Bac +2 à Bac +3, idéalement en commerce, gestion, transport ou logistique.
- 2 à 3 ans minimum dans la relation clients et Fournisseurs, idéalement dans le transport.
- Excellente compétences relationnelles et sens du service client.
- Sens du service et capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit avec différents interlocuteurs.
- Bon niveau de l’anglais et une autre langue est un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Esprit d’équipe, adaptabilité et motivation
