Responsable Infrastructures & CRM (H/F)
Introduction
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l’informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l’industrie, un ou une : Responsable Infrastructures & CRM (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDI chez le client final.
Mission
A la tête d’une équipe de 4 personnes (1 administrateur système-réseau et 2 à 3 consultants externes), vous aurez la charge du MCO des infrastructures informatiques, de la sécurité des infrastructures et de la migration de l’ERP. A ce titre, vos principales missions seront :
Pilotage du pôle informatique :
- En coordination avec le DAF et la Direction IT du Corporate, définir la stratégie, les priorités et organise l’activité ;
- Manager l’Administrateur Systèmes et Réseaux ;
- Implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux ;
- Assurer la fonction de Local Information Security Officer (LISO) ;
- Concevoir le système d'information et le réseau de télécommunication et leur évolution ;
- Adapter ces systèmes aux spécificités métiers de l'entreprise ;
- Être le garant avec son équipe de la continuité de ces services ;
- Piloter les prestataires externes ;
Pilotage opérationnel de l’ERP :
- Assurer la performance opérationnelle de l’ERP (gestion des droits, gestion du serveur, montées de version) ;
- Participer activement à l’optimisation opérationnelle de l’ERP (change management) et à l’enrichissement des masterdata ;
- Coordonner la mise en place des interfaces ERP / autres systèmes ;
- Préparer et animer la migration de l’ERP (vers Business Central ou SAP) ;
Déploiement opérationnel des outils IT :
- Mettre en œuvre les procédures d'exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser ;
- Prendre en charge la gestion du parc informatique ainsi que les évolutions des outils (matériels, logiciels) ;
- Assurer l'installation du matériel, le dépannage dans le cadre d'une assistance aux clients (internes) ;
- Gérer les évolutions et les montées de versions des outils IT ;
- Construire, sécuriser et assurer la maintenance des bases de données ;
- Assurer une veille technologique et veiller à son optimisation ;
- Gestion et routage des incidents utilisateurs (tickets Omnitracker) ;
Conformité Corporate :
- Participer aux meetings mensuels avec la Direction Informatique du Corporate ;
- Participer aux meetings thématiques avec la Direction Informatique du Corporate (Cybersécurité, projets, etc…) ;
- Assurer la coordination et la communication avec les équipes IT du Corporate ;
- Assurer la mise en conformité du système d’information suivant les directives du Corporate ;
Déploiement des outils de Cybersécurité :
- Mettre en œuvre la stratégie cybersécurité du Corporate ;
- Participer à des projets transverses sur les aspects réseaux et leur déploiement (WAN, LAN, WIFI, DNS, DHCP, firewalls, …) ;
- Co-administrer le firewall (Palo Alto) et configurer le Wifi en lien avec les règles du groupe ;
- Mettre en place et maintenir les politiques et les procédures de sécurité du Corporate ;
- Produire les reportings ad-hoc sur la cybersécurité ainsi que les rapports de sécurité internes ou à destination du Corporate ;
Développer une culture IT et Sécurité :
- Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique ;
- Collaborer avec les autres services et les partenaires pour assurer une sécurité informatique optimale Suivre, déployer et développer les outils associés à la politique de sécurité ;
- Planifier et réaliser des audits de sécurité SSI internes et externes ainsi que des tests d’intrusion ;
- Assurer la gouvernance de la politique de sécurité des systèmes d’information ;
- Proposer des axes d’amélioration pour optimiser la qualité de service et animer la politique d’amélioration continue IT en lien avec la Qualité ;
- Garantir la conformité de l’infrastructure IT avec les directives inhérentes au domaine de la Défense et leur évolution (règles ANSSI, nomadisme, certifications, législations, …) ;
- Développer une culture IT au service des utilisateurs (formations, newsletter, …) ;
Gestion des incidents et maîtrise des risques :
- Etablir et mettre à jour la cartographie des menaces et les schémas d’architecture réseau ;
- Développer et renforcer les process de maintenance et de sécurisation du réseau et des Datacenter ;
- Assurer la protection des infrastructures, des systèmes et des données contre menaces et attaques ;
- Concevoir et/ou adapter et déployer les procédures d’exploitation et modes opératoires ;
- Gérer les incidents systèmes (prise en charge des incidents, qualification de leur criticité, escalade éventuelle, réalisation et rédaction des rapports d’incidents) ;
- Traiter les alertes de sécurité...
Votre profil
Vous avez validé au minimum un BAC+5 (école d’ingénieur dans l’idéal), et vous disposez d’une expérience comme Responsable Informatique de 10 années minimum dans un environnement industriel.
Vous avez déjà pu mener à bien une migration d’ERP.
Les sujets d’architecture d’entreprise et d’urbanisation des SI n’ont plus aucuns secrets pour vous.
Localisation : Saint-Ouen l’Aumône (95)
Rémunération : 70-95 K€ + Package
Contrat : CDI client final
Anglais : Courant-Bilingue
