Responsable ADV Export H/F
Introduction
Fed Supply est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la logistique, transports, achats & administration des ventes.
Je recherche pour l'un de mes clients, entreprise spécialisée en agroalimentaire à dimension internationale. Un(e) responsable ADV en CDD pour une mission de 6 mois.
Mission
En tant que Responsable ADV, vous piloterez l’ensemble des activités de l’administration des ventes en assurant une bonne fluidité entre les différents services de votre périmètre.
Vos missions sont donc à ce titre les suivantes :
- Encadrer, former et animer une équipe ADV d’environ 10 personnes
- Organiser les activités, suivre la performance et optimiser les ressources
- Gestion des commandes et prévisions de ventes :
- Superviser le traitement complet des commandes clients
- Élaborer et suivre les prévisions de ventes en lien avec la production
- Garantir la mise à disposition des produits finis
- Participer aux réunions préparant la production
- Assurer la conformité du processus de facturation et le suivi des paiements
- Identifier des leviers pour optimiser le besoin en fonds de roulement
- Piloter la relation avec les clients, résoudre les litiges
- Suivre la satisfaction client via des outils collaboratifs
- Mettre en place des tableaux de bord et analyser les performances
- Proposer des pistes d’amélioration continue pour gagner en efficacité
- Travailler en synergie avec les équipes business développement pour soutenir les objectifs commerciaux
Votre profil
Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce international, gestion ou équivalent
Compétences techniques : Maîtrise d’Excel (niveau avancé), ERP, CRM
Langues : Anglais courant requis (niveau C1)
Qualités personnelles : Leadership, rigueur, sens du service, bon relationnel, esprit analytique, autonomie et capacité d’adaptation
De formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou équivalent, vous possédez un minimum de 5 ans sur un poste similaire, en étant à l'aise sur liasse documentaire et documents douaniers.
Vous êtes à l'aise sur ERP, WMS et la suite Office
Il faut impérativement un niveau d'anglais minimum C1 (échanges / réunions avec clients internationaux)
Poste à pourvoir au plus vite, CDD de 6 mois
Rémunérations comprise entre 45k€ & 50k€
Variables et avantages de l'entreprise
Poste basé sur la région rouennaise
