Responsable e-commerce F/H
Introduction
Victor, consultant en recrutement chez Fed Business, spécialiste historique du recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, recrute pour son client, PME en croissance et travaillant notamment avec la grande distribution et à l'international, un Responsable e-commerce / Key Account Manager Amazon Vendor.
- Un poste en CDI, statut cadre forfait jours
- Une rémunération à partir de 55k€ fixe selon votre profil
- 11 jours de RTT
- Du télétravail possible
- Des primes sur objectifs déplafonnées
Mission
Rattaché directement au Directeur Commercial, et dans le cadre du développement de leur activité e-commerce en Europe, mon client recrute un Key Account Manager Amazon Vendor EU.
Vous êtes responsable du pilotage, du développement, de la rentabilité et de l’excellence opérationnelle du compte Amazon Vendor sur plusieurs marchés européens (FR, DE, ES, BE, NL, PL, SE, UK , et supervision Italie).
Le poste est à fort impact business. Vous êtes pleinement responsable de votre périmètre, avec une attente élevée en termes de résultats, de rigueur, de communication et d’implication.
Vous ne pilotez pas uniquement du chiffre d’affaires, mais un compte d’exploitation complet et des produits avec une exigence forte sur la rentabilité, la croissance et la fluidité opérationnelle.
Vos missions:
1. Pilotage du compte Amazon Vendor
• Gérer la relation commerciale avec un Account Manager Amazon Vendor Europe
• Négocier les conditions commerciales annuelles et ponctuelles
• Suivre et optimiser le compte d’exploitation Amazon
• Assurer la rentabilité du canal
2. Développement du chiffre d’affaires rentable
• Déployer une stratégie de croissance ambitieuse et maîtrisée
• Identifier et activer les leviers de croissance
• Arbitrer en permanence entre volume et marge
• Développer les ventes sans dégrader la rentabilité
3. Gestion de l’assortiment et lancements produits
• Lancer les nouveautés
• Exploiter en priorité les variations produits pour accélérer les mises en ligne
• Tester le marché avec des volumes maîtrisés puis scaler rapidement
• Être moteur dans les lancements
4. Gestion des stocks et anticipation
• Piloter les niveaux de stock avec une vision à 4 à 6 mois minimum
• Anticiper les besoins en approvisionnement
• Alerter en amont sur les risques de rupture ou de surstock
• Contribuer activement à l’élaboration des plans d’achats
5. Suivi opérationnel Amazon
• Suivre les problématiques logistiques, opérationnelles et financières
• Gérer les retours, pénalités et litiges
• Optimiser les flux et réduire les coûts cachés
• Être connecté à la réalité terrain en permanence
6. Pilotage de la performance
• Suivre les KPI clés : chiffre d’affaires, marge, sell-out, stock, taux de service
• Analyser les performances et proposer des plans d’action concrets
• Communiquer sur un reporting simple, clair, régulier et exploitable
• Prendre des décisions rapides basées sur la donnée
7. Coordination interne
• Travailler étroitement avec supply, marketing, finance et retail
• Assurer un partage régulier des informations avec les autres BU
8. Gouvernance et prise de décision
• Ne jamais engager l’entreprise sans validation sur les sujets stratégiques
• Remonter les sujets à impact financier ou opérationnel significatif
• Être force de proposition dans un cadre structuré
• Assumer ses décisions et leurs conséquences
Votre profil
De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.
Anglais courant indispensable,
Forte implication et sens des responsabilités,
Exécution rapide et rigoureuse,
Communication proactive et constante,
Travail en équipe et personnalité fédératrice,
Capacité à prendre des initiatives pertinentes.
